Запись на консультацию по защите прав потребителей
11 декабря 2019 года с 14-18 ч., ул. Гороховая д. 48, МО МО №78, зал Заседаний.
Бесплатно. Только по предварительной записи для жителей МО МО №78
310-88-88 Давыденко Ольга (общий отдел)
Консультации проводят специалисты СПБ ООП «ОБЩЕСТВЕННЫЙ КОНТРОЛЬ»
Темы, по которым можно обратиться:
- возврат товара ненадлежащего качества продавцу.
- сроки удовлетворения отдельных требований потребителя;
- обмен товара надлежащего качества. Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену;
- особенности при возврате продавцу технически сложного товара. Перечень технически сложных товаров;
- последствия для продавца, не выполняющего законные требования потребителя;
- виды и размеры неустоек за невыполнение законных требований потребителя;
- претензионный порядок обращения потребителя к продавцу;
- досудебное урегулирование споров между продавцом и потребителем;
- судебная защита прав потребителей;
- продажа товаров дистанционным способом;
- права потребителей при оказании услуг ненадлежащего качества;
- порядок обращения потребителя в Роспотребнадзор.